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Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit, à ses frais, dans son état d’origine. Les produits ouverts ou utilisés ne seront pas repris. Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.
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Les présentes CGV sont soumises au droit québécois. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de La Malbaie Charlevoix.
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