Le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits.

• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture ou du justificatif d’achat.

• Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur imputable à :

  • Happy et Joy, boutique pour animaux.                                                                                  318 Local B rue Saint-Laurent                                                                                      Saint-Siméon, Québec    G0T 1X0

• Tout produit retourné incomplet, endommagé ou présentant des traces d’utilisation ne pourra donner lieu à remboursement ni échange. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.